過(guò)去一個(gè)多月,錦湖問(wèn)題輪胎曝光、召回、發(fā)布召回細(xì)則,在一些不涉及切身利益的人看來(lái),問(wèn)題似乎解決了,于是轉(zhuǎn)移了視線(xiàn)。為什么哈市工商局還是死盯著不放呢?因?yàn)檫€有很多消費(fèi)者的問(wèn)題沒(méi)有解決,還有車(chē)輛帶著問(wèn)題輪胎在大街上甚至高速公路上跑,與危險(xiǎn)同路。轉(zhuǎn)移視線(xiàn)的人也應(yīng)該意識(shí)到,也許你乘坐的出租車(chē)就是“帶病”上道的。
一些人會(huì)認(rèn)為,在問(wèn)題曝光后,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)是空前重視,所以更多的潛在消費(fèi)者并不缺少對(duì)產(chǎn)品的信心。也許作為Y型過(guò)濾器弱勢(shì)的一方,消費(fèi)者更想看到的是企業(yè)的誠(chéng)意,以及企業(yè)怎樣解決具體問(wèn)題。可是作為知名企業(yè),“錦湖”在處理問(wèn)題輪胎時(shí),卻少了些大家風(fēng)范。
現(xiàn)在是企業(yè)需要拿出魄力的a >高效混合機(jī)時(shí)刻,用最大限度的利益犧牲來(lái)挽回形象,別把自己逼上絕路。如果把礦泉水比作既得利益,溪水比作潛在利益,與其全身每個(gè)兜里螺帶式混合機(jī)都揣滿(mǎn)了礦泉水步入荒漠,不如空手走進(jìn)溪流縱橫的沃野。