近日，《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》正式公布，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，出臺(tái)該《通知》，旨在進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，切實(shí)保護(hù)銀行客戶的合法權(quán)益。
所謂銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行接受保險(xiǎn)公司委托、代其辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)，這是銀行和保險(xiǎn)公司采用相互立式混合機(jī)滲透融合的戰(zhàn)略，將多種金融服務(wù)聯(lián)系在一起，并通過客戶資源的整合與銷售渠道的共享，提供與保險(xiǎn)有關(guān)的一種金融產(chǎn)品服務(wù)。
從短期看，通過發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司增加了客戶和保費(fèi)收入，銀行獲取了低風(fēng)險(xiǎn)的代理收益；從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，銀行和保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷手段都將隨之發(fā)生變革，市場(chǎng)運(yùn)行效率和核心資源的利用程度都將得到提高，保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力都將增強(qiáng)。
近年來，銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管線式乳化機(jī)快速發(fā)展，對(duì)促進(jìn)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，滿足廣大公眾的保險(xiǎn)需求發(fā)揮了積極作用。與此同時(shí)，銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也開始出現(xiàn)一些問題，比如，部分商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司過分追求業(yè)務(wù)規(guī)模指標(biāo)和短期效益，存在不適當(dāng)銷售，客戶權(quán)益保護(hù)和公眾教育工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商業(yè)銀行應(yīng)始終將保護(hù)客戶的利益放在首位，進(jìn)一步提高銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。此次管道阻火器《通知》的出臺(tái)，將有利于金融消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，有利于促進(jìn)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展，有利于商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司不斷改進(jìn)相關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共贏。